최근 통신사 셋톱박스와 G1을 같이 사용하고 계시는 상황을 확인했습니다. 그 중 Btv 모델의 리모컨 조작 중에 SHAKS G1 제품의 화면이 나타나는 이상한 현상이 나타나 문의해 주신 것을 확인 했습니다.
리모컨은 기본적으로 IR 신호를 사용하는 경우와 Bluetooth 신호를 사용하는 경우, 2가지가 있습니다. IR 신호는 Bluetooth 와 달리 빛을 쏘아서 내보내는 구조이기 때문에, 간혹 여러 장치가 동시에 동작하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하면서 보다 원활하게 사용할 수 있도록, 각 셋톱박스 제조사는 제공된 리모컨과 Bluetooth로 페어링 후 사용하도록 안내하고 있습니다.
이 증상에 대해 R&D에서 조사해 본 결과, Btv 리모컨의 IR 신호가 Btv 제품과 G1 제품 모두에게 전달되었고, 두 기기는 IR 신호에 대한 지정된 일을 한 것입니다.
특히 G1이 꺼져있다가 켜지는 경우 HDMI-CEC 를 통해 제품을 켜도록 했을 수 있습니다. TV에서는 HDMI 입력 신호가 들어왔기 때문에 해당 장치로 전환하는 것으로 이해하고 자동으로 출력 장비를 전환한 것으로 보입니다.
이 문제를 해결하려면 Btv용 리모컨을 Btv 셋톱박스와 페어링을 진행하면 됩니다. Btv리모컨이 셋톱박스와 Bluetooth 페어링 된 이후부터는 Bluetooth로만 통신하기 때문에 동일한 문제가 발생하지 않습니다.
오작동을 방지하기 위해 G1 제품의 전원을 먼저 끄고 전원 케이블을 분리합니다.
그리고, Btv 셋톱박스와 리모컨 페어링을 진행해 주십시오. 아래는 Btv 블로그에서 공유한 리모컨 페어링 가이드 입니다.
정상적으로 페어링이 완료 되었다면 리모컨 앞쪽 적외선 영역을 손으로 가린 상태로 방향 버튼이나 메뉴, 음성 인식 등 여러 조작을 테스트 해보십시오.
이후 정상 페어링 여부를 확인하셨다면 G1 제품을 다시 연결해 주시고, 문제가 해결 되었는지 확인 해주시기 바랍니다.