HDR 관련 문제

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HDR(High Dynamic Range)을 지원하는 TV 또는 모니터에서는 HDR 콘텐츠를 재생하기 위해, 또는 더욱 좋은 화질을 제공하기 위해 HDR을 지원합니다.

자사의 SHAKS G1 제품은 HDR10, Dolby Vision, HDR10+, HLG 를 지원하고 있으며, HDR 화면을 출력할 수 있습니다.

간혹 제품을 사용하는 과정에서 HDR 관련 문제가 발생할 수 있는데, TV 제품 마다 설정 방법이 다릅니다. 관련해서는 제조사를 통해 문의하시기 바랍니다.

<aside> 📺 SHAKS G1은 연결한 모니터의 사양을 자체적으로 판단하고 적절한 옵션으로 출력합니다.

HDR 관련 팝업 메세지는 대부분 TV에서 표시되는 팝업 메세지 입니다.

SHAKS G1 제품에서 표시하는 팝업 메세지가 아닙니다.

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HDR 기능을 끌 수 있습니다. HDR 옵션을 끄는 방법은 다음과 같습니다.

리모컨의 톱니바퀴 버튼 -> 톱니바퀴 아이콘 선택 -> 화면 및 소리 -> 동영상 -> SDR 을 선택합니다.

안내메세지에서 재부팅이 필요하다고 합니다. 안내에 따라 재부팅을 진행하십시오.

<aside> 📺 이 메뉴를 찾을 수 없다면 이미 SDR 화질로 출력 중입니다.

설정 직후 화면이 뿌옇게 보일 수 있습니다. 각 모니터의 HDR 옵션을 끄시기 바랍니다.

</aside>

사용하신 케이블을 먼저 확인해 주십시오. 아래 중 1개라도 해당하면 정상 지원하는 제품입니다.

동봉된 케이블을 사용한 경우 또는 자사에서 판매 중인 케이블을 구매한 경우
- 자사에서 제공되는 HDMI 케이블은 Premium 등급이며, HDMI 2.0a/b를 지원합니다.
제품을 구매하실 때 HDMI 2.0b 또는 HDMI 2.1 등을 지원한다고 확인한 경우
- 프리미엄 인증 또는 울트라 인증을 받은 케이블이라고 판매처에 확인하셨거나, 관련된 정보가 제품 박스 또는 포장에 표기된 경우도 해당합니다.
<aside> 📺 인증을 받은 케이블 제품은 인증 정보를 상품 정보에 기재되어 있습니다. 각 사진은 권장 가이드라인 자료이며, 실제 제품 포장과는 다를 수 있습니다. (출처: HDMI.org)

프리미엄 인증을 받은 케이블(Premium Certified Cable)은 4K 화면에서 60프레임을 지원하며, HDR을 지원합니다.

https://www.hdmi.org/spec/premiumcable

울트라 인증을 받은 케이블(Ultra Certified Cable)은 8K 화면에서 60프레임을 지원하며, HDR을 포함한 더 많은 기술들을 지원합니다.

https://www.hdmi.org/spec21sub/ultrahighspeedcable

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또는, 각 TV 제품에서 사용하는 HDR 사용 기술이 달라서 발생되는 문제일 수 있습니다. 각 TV/모니터에서 사용하는 HDR 관련 사양이 무엇인지 확인해 보시기 바랍니다.

G1에서 출력할 수 있는 HDR 사용 기술 유형은 아래와 같습니다.