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인터넷 와이파이를 연결했지만 여전히 잘 되지 않는다고 해주시는 분들이 계십니다. 또는, 다른 제품은 다 잘 연결되고 있는데, G1 기기에서만 유독 자주 연결이 되었다가 끊어졌다는 메세지를 받는 경우가 다수 관찰되고 있다고 해주셔서 저희가 현재 이 문제를 추적 중입니다.
G1의 전원 케이블을 분리한 후 10~20초 후 다시 케이블을 연결해 주세요.
G1이 다시 켜지면서 정상 연결될 가능성이 매우 높습니다.
이 문제는 매우 일시적인 현상일 수 있습니다.
와이파이 기기는 현재 대표적으로 2.4Ghz, 5Ghz 두가지로 많이 사용되고 있습니다.
와이파이 기기를 저렴한 모델로만 구매하셨거나, 오래전에 구매하셨다면 대부분 2.4Ghz 와이파이 1개만 표시되는 경우가 많습니다.
문제는 Bluetooth 기기나 다른 무선 장비들도 대부분 2.4Ghz로 채널을 만들어 신호를 주고받기 때문에 간혹 신호 간섭이 일어나는 경우가 있습니다. 따라서 안정적인 인터넷 환경을 위해 5Ghz 인터넷을 지원하는 공유기를 구매하여 사용하는 것이 좋습니다.
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일부 IPTIME 공유기를 포함하여 인터넷 연결 관련 문제를 해결할 수 있는 패치를 진행하였으나, 안타깝게도 와이파이가 한번도 연결된 적 없는 새 제품의 경우 패치된 정보가 들어가 있지 않아 2.4Ghz 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.
스마트폰 테더링 또는 USB 허브 등을 사용한 유선 랜 연결이 필요하며, 업데이트를 진행하기 위해 약 1 GB의 다운로드 용량이 필요합니다.
이더넷(유선랜) 연결을 원하시는 경우 USB 허브 사용 가이드를 참조하여 연결해 주시기 바랍니다.
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특히 스마트폰의 핫스팟 기능을 사용하시는 분들의 경우, 간혹 Wi-Fi 6 이상의 최신 네트워크 기술을 사용하는 경우가 있습니다. SHAKS G1 제품은 Wi-Fi 5 (802.11ac) 까지만 지원하고 있으니 이점 참고하여 연결해 주시기 바랍니다.
호환성 최대화 를 켜주시고 다시 검색해 주시기 바랍니다.
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테더링/핫스팟 기능을 사용하면 스마트폰의 통신 대역폭을 사용하며, 스마트폰이 원활하게 인터넷을 사용할 수 있는 상태에서 다른 Wi-Fi 기기와 인터넷을 공유하게 됩니다. 연결이 원활하지 않은 경우 이러한 사항을 확인해 보시기 바랍니다.