🇰🇷 한국

• 매핑 기능을 사용하지 못하는 경우

  • 아이폰(iPhone)에서는 매핑이 되지 않나요?

    iOS 및 iPadOS 모두 게임패드 입력을 정상적으로 지원하는 게임만 정상 사용이 가능합니다. 터치 매핑 기능은 MFi 개발 제품에서는 해당 관련 기술이 애플에서 허용을 하지 않고 있습니다. 저희 뿐만 아니라 모든 업체에서도 상황이 동일합니다. 공식 MFI로 접속되는 게임을 즐겨주시면 합니다.

  • 윈도우 키매핑이 되지 않나요?

    윈도우에서 키매핑 지원이 불가하지만, 다른 프로그램, 예를 들면 Steam, 에서 게임 설정에서 각 게임별 키설정하는 방법이 있습니다. 라이브러리에서 실행할 게임을 오른쪽 클릭 후 속성 → 컨트롤러 메뉴를 통해서 키매핑 데이터를 바꿔서 사용해 보시기 바랍니다. Steam을 이용하지 않는 경우, x360ce 프로그램을 사용하는 방법이나, 유료 프로그램인 Xpadder 프로그램을 사용하는 경우도 방법이 될 수 있습니다.

  • Samsung Galaxy Note 4 S-LTE

    • OS 버전: Android OS 6.0.1 (마시멜로) 이하
    • S펜 제품에는 게임패드 역시 S펜이 작동합니다. 따라서, 터치 1개는 작동하지만 멀티터치로서 작동하지 않습니다.
    • 기타 S펜을 사용하는 Android OS 6 (마시멜로)에서 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.

  • S2 (20년 이전 판매 모델) 에서도 매핑이 가능한가요?

    현재 지원이 불가능합니다. 가능하시면 최신 모델 S2S, S2i 급 이상을 사용해 주시면 합니다.

• 폴더블 스마트폰(접히는 형태의 스마트폰)에서도 사용 가능한가요?

  • Android 11 (One UI 3.0 이후) 를 하신 후 정상 사용이 가능합니다. 폰을 접거나 펼쳤을 때에는 반드시 다시 매핑을 해주셔야 합니다.
  • 해당 모델 - Galaxy Z Fold 2, Galaxy Fold (1세대), Galaxy Z Flip / Z Flip 5G

• S1+에서 사용하는 매핑 앱은 S2i/S3i/S5i와 다른 것인가요?

  S1+ ShootingPlus V3로 매핑을 사용하시면 됩니다. 사용 동영상을 참고바랍니다.

  이외에도 옥토퍼스, 판다등 중국에서 개발하는 매핑 앱이 있으나, 복잡한 과정을 요구하거나, 일정 기능 이상 사용하려면 요금을 지불하는 경우도 있습니다. 이러한 문제를 해결하고, 또 게임 레이턴시를 획기적으로 단축시킨 샥스 자체 앱을 국내 기술진이 개발, S2i 이후 출시된 모델은 SHAKS Gamehub 앱에서 제공되는 매핑 기능을 통해 사용하실 수 있습니다. 보안이나 기능에서 안심하고 사용하시기를 권고 드립니다.

• 매핑 재설정이 되지 않습니다.

  1. 매핑서비스 메뉴에 들어갑니다.

  2. 등록한 게임 목록에서 원신을 선택합니다.

  3. 팝업 메뉴에서 목록에서 제거" 를 눌러주세요. (해당 게임이 목록에서 사라집니다.)

  4. "새 게임 추가" 버튼을 누르고 원신을 다시 추가합니다.

  5. 원신을 누르고 "매핑 편집 모드로 게임하기"를 눌러서 게임을 다시 실행해 주세요.

  6. 위치를 화면에 맞게 다시 재배치 합니다."

• 매핑 연결을 하고 매핑을 하려하나 페어링이 되지 않습니다.

  • 겪으시는 문제에 대해서 해결하시려면 게임패드를 다시 페어링 하셔야 합니다. 아래 링크 정보를 보시고 다시 연결 해주세요.
  • 동일한 Android 기기에서 매핑모드가 아닌 안드로이드 모드로 플레이하려면 "SHAKS S3i xxxx Mapping"을 삭제하고 "2 단계 : Android 장치 (휴대폰, 태블릿 또는 TV Box)와 연결"에 따라 설정하고 다시 연결하십시오.

• 원활하게 동작하지 않는 문제인가요? → FAQ 매핑 기능 관련 About SHAKS Mapping 문서를 확인해 주세요.

• 한글 매핑 동영상 가이드

  • SHAKS S2i 매핑사용법: https://youtu.be/5ZNvej4ujv4
  • SHAKS S3i 매핑사용법: https://youtu.be/WboZU4yysEU?t=122 2분 2초 시점부터
  • SHAKS S5i 매핑사용법: https://youtu.be/efsg3Nbg-_c
  • 모드 변경시는 샥스 게임허브 앱에서 페어링 정보 삭제 후 다시 연결하기 바랍니다.

  https://youtu.be/5ZNvej4ujv4?t=26

🇺🇸 English

• Where I can't use Shaks Mapping feature?

  • iOS, iPadOS is not allowing any mapping application by their official policy.
  • Windows is not supporting mapping. Alternatively, you can use each game setting - key re-assignment program. For example, in the Steam game, you can edit key mapping in the controller setting menu. or try to use x360ce, Xpadder program.
  • Samsung Galaxy Note 4 S-LTE like old version OS (6.0.1 lower) can allow only S-pen. So, not able to use multi-touch funciton
  • 기타 S펜을 사용하는 Android OS 6 (마시멜로)에서 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.
  • Shaks initial product - S2 (208 released) is not supporting mapping feature.

• Can I use Mapping and Andriod at the same time?

  • Mapping and Android mode are two different modes. Android phones can pair each one of two-mode. Switching between two-mode (Android ↔ Mapping), please DELETE the previously paired log, and pairing newly once again.

• Folder phone such as Samsung Fold2 is being supported ?

  • With its latest upgrade to Android 11 (One UI 3.0 later), it support. Please note out and inside screen should be mapped separately
  • Model : Galaxy Z Fold 2, Galaxy Fold (v1), Galaxy Z Flip / Z Flip 5G

• What is mappiong app in Shaks Low-end gamepad S1+ ?

  S1+ ShootingPlus V3 is being allowed to use. In addition, there is Octopus or Panda app supplied by Chinese vendor, but not recommend to use it considering rooting, privacy or potential ban, etc/

• Not able to do mapping again

  Delete that game from the list and add again can be solved. For example, Genshin Impact

  1. Go to mapping service menu

  2. Select Genshin Impact from the registered list

  3. Select "Delete" option - then it will be disappeared

  4. Add again Genshi in "new game list"

  5. Do again mapping edit mode

• Connected but not able to play or pairing

  This is due to mode miss-matching. Do reconnect again click to here

• Mapping Video Tutorials

  • SHAKS S2i : https://youtu.be/SVaquxtRagc?t=440
  • SHAKS S3i : https://youtu.be/jtUSn_a2PeQ?t=460
  • SHAKS S5i:
  • If you change mode between Andorid↔ Mapping, please pair it again to avoid BT Mac ID conflict.

  https://youtu.be/SVaquxtRagc?t=440