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TV에서 ‘신호 없음(No Signal)’ 이 표시되는 경우에 해당합니다.
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전원 플러그를 분리 후 다시 연결해 보시기 바랍니다.
5V-2A의 전력으로 정상 공급되고 있는지 확인합니다.
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제품에 동봉된 전원플러그로 사용할 수 없는 경우 스마트폰용 5V-2A USB 충전기, USB-PD 충전기를 사용하시거나, 보조배터리와 연결하여 사용해 보시는 방향도 좋습니다.
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USB 단자를 위한 Hub 제품을 같이 사용할 경우, USB 허브 사용 가이드 를 참조하십시오.
전면부 LED 버튼이 흰색으로 약하게 켜져 있는 경우 화면이 꺼져 있습니다. 보통 이 경우 리모컨을 G1 쪽을 향해 전원 버튼을 눌러주시거나, 제품의 LED를 1회 눌러주면 화면이 들어옵니다.
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여차한 경우 리모컨을 강제로 초기화 한 후 다시 조작하면 동작합니다.
LED가 흰색이 아닌 다른 색(파란색)으로 나타나는 경우, 전원 플러그를 분리 후 다시 연결해 주십시오.
다른 모니터와 연결함으로써 이전 연결했던 TV 정보를 재사용하지 않게 하려는 데에 있습니다.
제품에 따라 다르지만, 일반 PC용 모니터를 사용하면 SHAKS G1 초기 부팅 화면부터 확인할 수 있습니다.
보통의 경우 1분 이내에 모든 부팅이 완료됩니다.
물리적인 연결 후 → 전원 LED가 켜지고 → 화면에 SHAKS 로고 등장 → Google TV 로고 등장 → 메인화면 순으로 화면이 표시됩니다.
상황에 따라 Google TV 로고가 조금 더 오래 표기될 수 있겠으나, Google TV 로고 상태에서 10분 이상 유지되는 경우 전원을 분리 후 재시도를 해보시기 바랍니다.
설정 화면 → 화면 및 소리 → 콘텐츠 프레임 속도 일치시키기 값을 사용 안 함으로 변경합니다.
→ 보통 원활한 전환 사용이 기본값으로 표시되어 있습니다.
이는 최신 출시된 TV에서 지원하는 가변 프레임 기술과 연관이 있으며, 일부 제품마다 간혹 ‘해상도/주파수 변경’ 과 유사한 처리로 판단하여 깜빡임 문제가 발생할 수 있습니다.
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이는 제품 문제가 아닌 다른 문제일 수 있습니다. 천천히 다양하게 시도해 보시기 바랍니다.
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화면이 이상하게 출력되는 경우는 크게 3가지를 확인해 봐야 합니다.
각각의 경우의 수를 충분히 확인해 보시고 반복하여 다시 시도해 보시기 바랍니다.
어느 시점에서 정상 동작을 하시면 그대로 사용하시는 것을 권장합니다.
케이블이 제대로 꽂혀있지 않음. / 케이블이 오염된 경우
TV 제품에 문제가 생긴 경우
4K 해상도 또는 HDR 설정을 할 수 없는 경우…
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HDR 설정과 관련된 도움이 필요하시나요? HDR 관련 문제
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